隐私说明:WhatsApp网页版数据收集、使用与保护政策

本隐私政策详细阐述了WhatsApp网页版(web.whatapp-free.com.cn)如何处理您的信息。我们深知,当您使用"确认同步是否完整"功能时,涉及大量敏感聊天数据的传输。因此,我们遵循"数据最小化"与"透明可审计"两大原则,确保您的隐私得到严格保护。

一、信息收集范围与类型

我们仅收集为提供核心同步服务所必需的信息,具体分为以下三类:

1. 设备与网络信息

2. 同步元数据

当您通过WhatsApp网页版登录后,为展示所有最近的聊天记录,我们会在本地浏览器缓存中存储以下元数据:

特别说明:我们不会收集您的聊天消息正文内容、媒体文件、联系人列表或任何可识别个人身份的通信内容。所有消息数据均直接通过端到端加密通道在您的浏览器与WhatsApp服务器之间传输,我们仅充当管道角色。

3. 操作日志

为排查同步异常,我们记录以下操作事件:登录时间、登出时间、同步触发方式(手动/自动)、同步完成百分比、错误代码。这些日志不包含消息内容,保留期为7天。

二、信息使用目的与方式

我们使用收集到的信息仅限于以下明确目的:

  1. 提供同步完整性验证服务:利用会话元数据计算同步覆盖率,并向您展示"登录成功后会展示所有最近的聊天记录"的状态。
  2. 故障诊断与性能优化:分析同步日志,定位因网络波动、浏览器兼容性导致的同步中断问题,并针对性地优化产品界面响应速度。
  3. 安全风控:通过IP地址与设备指纹识别异常登录行为(如短时间内从多个地理位置登录),防止账号被盗用。
  4. 法律合规:在收到具有法律效力的政府机关正式调查令时,依法提供必要的日志数据。

我们不会将您的信息用于任何形式的广告定向投放、用户画像构建或出售给第三方数据经纪商。这一立场自2021年成立以来从未改变。

三、Cookie 与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用以下类型的Cookie及本地存储技术:

技术类型 名称 用途 有效期
必要Cookie ws_session 维持登录状态,防止会话劫持 会话结束(关闭浏览器)
功能Cookie sync_pref 存储您的同步偏好设置(如自动刷新间隔) 1年
本地存储(LocalStorage) chat_index_db 缓存会话索引,用于快速加载聊天列表 用户手动清除或登录后自动重建
IndexedDB msg_cache 存储最近加载的消息元数据(非内容) 用户手动清除或空间不足时自动清理

我们不使用任何第三方广告Cookie、跨站追踪像素或指纹识别脚本。您可以在浏览器设置中禁用所有Cookie,但请注意,这会导致"记住登录状态"功能失效,每次访问都需要重新扫码。

四、第三方数据共享政策

我们严格限制数据共享行为,仅在以下特定情形下向特定接收方披露必要信息:

我们不会将您的信息共享给任何广告联盟、数据分析公司或关联企业用于营销目的。我们与WhatsApp官方(Meta Platforms, Inc.)之间不存在数据共享关系,我们仅使用其公开的Web协议接口。

五、用户权利:查看、修改与删除

根据《个人信息保护法》(PIPL)及GDPR相关条款,您对您的数据享有以下权利:

1. 访问权

您可以通过浏览器开发者工具(F12 → Application → Local Storage)查看我们存储的所有会话元数据。若需要完整的操作日志副本,请发送邮件至 privacy@whatapp-free.com.cn,我们将在15个工作日内提供CSV格式导出。

2. 修改权

由于我们存储的元数据是从您的WhatsApp账号自动同步的,您无法直接修改这些数据。若发现同步的会话列表有误(例如显示了一个您已删除的会话),请先在手机端WhatsApp中删除该会话,然后刷新网页版。

3. 删除权(被遗忘权)

您可以通过以下方式彻底删除您的所有数据:

  1. 在网页版中点击"退出登录",系统会自动清除所有本地缓存的会话索引。
  2. 手动清除浏览器站点数据(Cookie、LocalStorage、IndexedDB)。
  3. 发送邮件至 privacy@whatapp-free.com.cn,标题注明"删除请求",我们将从服务器端删除您的操作日志(保留期内的)。

请注意,删除操作不可逆,且不会影响您手机端WhatsApp的数据。

4. 撤回同意权

您有权随时撤回对我们处理数据的同意。撤回后,您将无法使用WhatsApp网页版服务,但不会影响您使用手机端WhatsApp。

六、信息安全保障措施

我们采用多层次安全架构保护您的数据:

我们每年至少进行两次外部渗透测试和一次红蓝对抗演练。最近一次测试(2025年5月)中,未发现任何可导致用户数据泄露的高危漏洞。

七、政策更新与通知机制

本政策可能因法律变化或功能迭代而调整。更新流程如下:

  1. 版本号管理:每项变更都会提升版本号(例如从v2.3提升至v2.4),并在页面底部显示生效日期。
  2. 显著通知:对于重大变更(如新增数据收集类型),我们会在您下次登录时以弹窗形式展示变更摘要,并需您点击"同意"后才能继续使用。
  3. 历史版本存档:您可以通过 privacy@whatapp-free.com.cn 索取过往版本的政策文本。

当前政策版本:v2.4,生效日期:2025年6月1日。若您对政策内容有任何疑问,或希望行使您的数据权利,请联系我们的数据保护官(DPO):dpo@whatapp-free.com.cn,我们保证在48小时内回复您的请求。

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